Gizlilik politikası

MONPERA MISS olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde veya bültenimize abone olduğunuzda sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (E-posta adresi, telefon numarası)

  • Teslimat ve fatura adresiniz

  • Alışveriş geçmişiniz ve tercih bilgileriniz

  • Ödeme işlemine ait detaylar (Kredi kartı bilgileri sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin alınması, işleme konulması ve teslimatının gerçekleştirilmesi,

  • Ücretsiz kargo ve kapıda ödeme gibi lojistik süreçlerin yönetilmesi,

  • İade, değişim ve destek taleplerinizin karşılanması,

  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim (%30'a varan fırsatlar vb.) ve yeni koleksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılması,

  • Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması.

3. Bilgilerin Korunması ve Güvenlik

MONPERA MISS, paylaştığınız kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için modern SSL güvenlik sertifikaları ve güncel teknolojik altyapılar kullanır. Kredi kartı ödemeleriniz 3D Secure altyapısıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde ve siparişinizin teslimatı (kargo firmaları) ile ödeme altyapısı gibi zorunlu iş ortaklarımız dışında kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepet içerisindeki ürünlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İletişim Bilgilerimiz

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Adı: MONPERA MISS

  • Adres: Esentepe mahallesi 2421 sokak no 32 daire 3 Sultangazi İstanbul

  • E-posta: Monperamiss@gmail.com

  • Telefon / WhatsApp: 0543 822 94 83