Hizmet şartları

Hoş geldiniz! MONPERA MISS web sitesini ("Site") ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını ve koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden veya siteyi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

  • MONPERA MISS, kadın giyim ve aksesuar alanında perakende satış yapan bir markadır. Sitemiz üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler bu koşullara tabidir.

  • Şirketimiz, önceden haber vermeksizin site içeriğinde, fiyatlarda, ürün çeşitlerinde ve hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • Web sitemiz veya WhatsApp sipariş hattımız (0543 822 94 83) üzerinden verilen tüm siparişlerde, stok durumuna göre onay süreci işletilir.

  • Ödeme aşamasında kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleri kullanılabilir. Belirtilen fiyatlara KDV dahildir.

  • Fiyat hatalarından veya sistemsel aksaklıklardan kaynaklanan durumlarda MONPERA MISS, siparişi iptal etme ve tutarı müşteriye iade etme hakkına sahiptir.

3. Kargo ve Teslimat

  • Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tüm Türkiye'ye güvenli bir şekilde gönderilir.

  • Kampanyalar dahilinde sunulan "ücretsiz kargo" ve "kapıda ödeme" imkanları, güncel kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Teslimat süreleri, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişebilir.

4. İade ve Değişim

  • Satın aldığınız ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

  • MONPERA MISS markasına ait tüm görseller, tasarımlar, logo, metinler, site grafikleri ve yazılımlar telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Sorumluluk Sınırlaması

  • MONPERA MISS, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını, virüslerden arındırılmış olduğunu garanti etmez. Site kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

İletişim Bilgileri

Hizmet şartlarımızla ilgili her türlü soru, öneri ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Adı: MONPERA MISS

  • Adres: Esentepe mahallesi 2421 sokak no 32 daire 3 Sultangazi İstanbul

  • E-posta: Monperamiss@gmail.com

  • Telefon / WhatsApp: 0543 822 94 83